Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DistriManager, éditeur du site https://distrimanager-shop.com, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : distrimanager2026@gmail.com · Casablanca, Maroc.

Données collectées

• identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation ;
• informations professionnelles pour les comptes entreprise : raison sociale, identifiants fiscaux et commerciaux ;
• compte : identifiant et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée) ;
• commandes, devis, factures et paiements (sans les données complètes de carte bancaire) ;
• messages envoyés par le formulaire de contact ou au support ;
• données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, journaux de sécurité.

Finalités et bases légales

• gérer les comptes, commandes, devis, livraisons, factures et le service client (exécution du contrat) ;
• respecter les obligations comptables et fiscales (obligation légale) ;
• sécuriser le site et prévenir la fraude (intérêt légitime) ;
• mesurer l’audience et améliorer le site (consentement pour les cookies non nécessaires) ;
• envoyer des informations commerciales, uniquement si vous l’avez accepté, avec possibilité de vous désabonner à tout moment (consentement).

Destinataires

Vos données sont destinées au vendeur et à ses prestataires techniques, qui agissent sur ses instructions : hébergement (Vercel), base de données (Neon), envoi des e-mails, paiement en ligne sécurisé le cas échéant et transporteurs pour la livraison. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Transferts de données

Certains prestataires peuvent héberger des données en dehors du pays de l’éditeur, notamment dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Durées de conservation

• compte client : pendant toute la durée d’utilisation, puis 3 ans après la dernière activité ;
• commandes et factures : 10 ans (obligations comptables) ;
• messages de contact : 3 ans après le dernier échange ;
• journaux techniques et de sécurité : 12 mois ;
• choix concernant les cookies : 6 mois.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à distrimanager2026@gmail.com en précisant votre demande ; une réponse vous est apportée dans les délais légaux. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Mesure d’audience détaillée

La mesure des visites démarre uniquement après votre accord pour l’audience. Nous conservons pendant 90 jours les pages normalisées, le domaine de provenance, le pays, le type d’appareil, le navigateur et la langue, associés à un identifiant aléatoire. Les statistiques ne contiennent ni votre nom, ni votre e-mail, ni une adresse IP, ni un lien contenant un jeton privé. Sur le site principal, les mêmes statistiques peuvent être transmises à DistriManager Factory, avec votre accord. Google Analytics et Meta Pixel, si configurés, ont leurs propres traitements décrits dans la politique de cookies.

Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés, les échanges sont protégés par HTTPS et l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe unique et robuste.

Cookies

L’utilisation des cookies est détaillée dans la politique de cookies.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez modifier votre consentement avec le bouton « Modifier mes choix de cookies » sur les pages Cookies et Confidentialité. La mesure interne des visites exige votre accord, exclut les noms, e-mails, adresses IP et jetons privés, et conserve les statistiques 90 jours. Téléchargez vos données et demandez leur effacement depuis votre compte.

Pour toute demande concernant vos données : distrimanager2026@gmail.com.